Livraisons en France Métropolitaine

Nos délais d'expédition sont les suivants:

- Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 13h, la commande sera expédiée le jour-même.

- Pour toute commande passée du lundi au jeudi après 13h, la commande sera expédiée le lendemain.

- Pour toute commande passée du vendredi après 13h au dimanche soir, la commande sera expédiée le lundi suivant.

- Pour toute commande passée les jours fériés, la commande sera expédiée le jour ouvré suivant.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination ou de circonstance exceptionnelle. 

Mode de livraison :

Colissimo, il faut compter un délai de 48h à 72h en moyenne,

Les frais de transport sont offert dès 75€ d'achat. Si le montant est inférieur à 74,99€, le frais de transport s'élève à 8€.

Livraisons Dom Tom & International

Nos délais d'expédition sont les suivants:

- Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 13h, la commande sera expédiée le jour-même.

- Pour toute commande passée du lundi au jeudi après 13h, la commande sera expédiée le lendemain.

- Pour toute commande passée du vendredi après 13h au dimanche soir, la commande sera expédiée le lundi suivant.

- Pour toute commande passée les jours fériés, la commande sera expédiée le jour ouvré suivant.

En période de jeux concours, notre atelier logistique fait face à un flux important de préparation de commandes… un retard de 1 à 2 jours est donc possible, nous vous remercions par avance de votre indulgence.

La livraison internationale se fait par Colissimo. Les frais de port sont à la charge du Client. Les coûts et délais varient en fonction des destinations :

Pour les envois à destination des DOM TOM, via Colissimo, compter en moyenne un délai de 5 à 10jours, gratuits pour tout achats supérieurs à 100€ et facturés 20€ pour toutes commandes d’un montant inférieur.

Pour les envois à destination de l’Union Européenne et la Suisse ((Espagne, Portugal, Royaume Uni, Allemagne, Autriche, Finlande, Belgique, Luxembourg, Pays Bas, Danemark, Irlande, Suède, Italie, Suisse), compter un délai de livraison de 3 à 6 jours, gratuits pour toutes les commandes supérieures à 90€ et facturés 10€ pour toutes commandes d’un montant inférieur.

Hors Union Européenne, des taxes de douane ou d'importation peuvent s'ajouter au prix de nos produits et restent à la charge du Client. Il est donc du ressort du Client de s'informer de leur montant auprès de son bureau de douane local.

Retours & Echanges

Vous souhaitez nous retourner un produit ? Pas de souci ! Pour tout retour, veuillez nous envoyer un message instantané via le site internet de Laura Sim. Merci d'y préciser : le numéro de votre commande, le(s) les produit(s) retourné(s), la (les) raison(s) du retour ainsi qu'une demande d'échange, de bon d'achat ou de remboursement. Ainsi vous serez assuré du bon traitement de votre demande et d'une plus grande rapidité dans sa gestion. 

Conformément aux dispositions de l'article L.121-20 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la commande pour retourner, à ses frais, le(s) produit(s) qu'il a commandé(s) si celui(ceux)-ci ne lui donnent pas satisfaction. Pour annuler sa commande, il est important d’informer la société CEDA Paris, dans un délais dès plus court, avant que la commande soit expédiée. 

Le(s) produit(s) devra (devront) être retourné(s) dans son (leur) conditionnement et son (leur) emballage d'origine non ouvert(s), et accompagné(s) du bon de livraison et de la facture à l'adresse suivante : CEDA SAS , 02 AVENUE DES MARRONNIERS, 94380 BONNEUIL-SUR-MARNE.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Tout risque lié au retour du (des) produit(s) est à la charge du client.

Si les conditions mentionnées ci-dessous sont remplies, le client sera remboursé de l'ensemble des sommes engagées par lui à l'occasion de l'achat du ou des produits concernés.

L'adresse de retour est la suivante :

CEDA SAS

02 Avenue des Marronniers
94380 Bonneuil-sur-Marne
FRANCE

Si l'article est refusé par CEDA SAS, celui-ci est renvoyé au Client aux frais de CEDA SAS sans que le Client ne puisse exiger quelque compensation que ce soit. Si le retour n'a pas été annoncé par le client, un bon achat est automatiquement créé et envoyé au client.

Lorsque la commande était accompagnée d’un cadeau offert sous conditions – par exemple, cadeau offert seulement si un montant minimum de commande était atteint, ou accompagné d’une participation à un jeux concours – si vous retournez des produits et/ou que le montant restant de votre commande ne remplit plus les conditions de l’offre, dans ce cas il faut également nous retourner le cadeau pour pouvoir être remboursé via carte cadeau.